Моніторинг візитів

Protracking Агент – це програмний продукт, призначений для мобільних телефонів, планшетів. Він працює на базі ПЗ Protracking Трекер. Основне завдання цієї програми – контроль за візитами співробітників Компанії до її клієнтів. Крім цього, воно збирає всі дані щодо регламенту та своєчасно відправляє їх по web-інтерфейсу для подальшої обробки.

Основні можливості Protracking АГЕНТ

• Дистанційне отримання плану на робочий день без необхідності з’явиться в офісі;
• Визначення розташування клієнта, при необхідності можна прокласти шлях пересування картою.
• Ризик здійснення помилок, пов’язаних із заповненням звітів і форм на папері, знижується в рази завдяки автоматизації цих процесів.
• Занесення повної інформації про нового клієнта компанії.
• Створення фотографій про виконану роботу з можливістю фіксації часу та місця.
• Збереження даних про витрати на дорогу. (Міський транспорт або автомобіль).
• Проведення опитувань клієнтів у автоматичному режимі.
• Збір даних про наявність, ціну та кількість товарів компанії.
• Збір даних про товари фірм-конкурентів.

Диспетчерский ВЕБ-ДОСТУП Protracking GPS:

• Процес контролю та планування робіт персоналу на виїзді значно спрощується.
• Завдяки автоматизації витрат за внесення необхідної інформації значно скорочуються.
• Можливість онлайн контролю за місцезнаходженням та пересуванням персоналу. Це призводить до скорочення витрат на транспорт.
• Контроль за співробітниками стає більш ефективним, оскільки система знає, в який час був відвіданий кожен конкретний клієнт, скільки часу у нього пробув представник компанії, скільки часу він пішов на переїзд від клієнта до клієнта.
• Усі фотозвіти створюються автоматично з інформацією про геолокацію та вказівкою часу. Після вивантаження вони видаляються із програми.
• Надається можливість формування звітів з фільтру конкретного об’єкта, всіх об’єктів одночасно, певного працівника, відділу чи групи співробітників із різних відділів.
• Зрозумілий у використанні конструктор анкет, які застосовуються для опитування клієнтів чи партнерів.
• Дозволяє проводити порівняльний аналіз мерчендайзингу у зрозуміло сформованому звіті: будь-який рядок підсвічений різним кольором залежно від значень представленості власного продукту щодо конкурента.

Наше програмне забезпечення дозволяє вирішувати такі завдання:

• Додаток дає можливість не тільки скласти перелік відвідувань, але й розробити оптимальний маршрут від одного клієнта до іншого. Це знижує транспортні витрати і дозволяє заощадити робочий час працівника, а значить, охопити більшу кількість клієнтів за один день.
• Підтримує можливість індивідуального та колективного планування. Реалізовано функцію доручення додаткових завдань та анкетування. Все це призводить до підвищення ефективності роботи співробітників та запобігає «простої» в робочий час.
• Контроль розташування та історію руху в режимі онлайн зі стаціонарного комп’ютера, телефону або планшета. Мобільний телефон співробітника після встановлення ПЗ Protracking GPS перетворюється на індивідуальний трекер з функцією створення звітів.
• Зменшить тривалість роботи мобільного співробітника на об’єкті, тому що не буде потреби заповнювати папери. Достатньо зробити кілька натискань для введення необхідних даних у звіті, а потім виконати фото/відео фіксацію виконаної роботи.
• Функція check in check out та група швидких звітів забезпечують отримання інформації про час приходу співробітника на об’єкт, про тривалість перебування там, про його маршрут і все це виконується максимально швидко.
• Система оповіщення, що працює в режимі реального часу, дозволяє моментально реагувати на зміну дислокації підконтрольного об’єкта. Навіть перебуваючи у відпустці, ви можете бути на 100% упевненим, що ваші справи йдуть за наміченим планом.
• аналізувати продуктивність системи мерчендайзингу на торгових об’єктах та стежити за конкурентами. Підвищити ефективність продажів можна використовуючи лише кілька звітів.
• Легко і просто впроваджується у вже існуючу CRM підприємства або облікову систему.

Нижче буде описано, як Ви зможете швидко планувати робочий день співробітників і контролювати їх з будь-якої точки планети.

Для запуску функції планування потрібні дві складові: база даних співробітників та торгових об’єктів або геозон.

Прописати геозони досить легко. Для цього необхідно задати потрібний віртуальний периметр, дати йому назву та натиснути кнопку Зберегти. За наявності великої бази, ми рекомендуємо використовувати функцію автоматичного вивантаження файлів у форматі ХМL, XLS і CSV або провести інтеграцію по API. Ви можете доручити додавати нові геозони своїм працівникам самостійно.

Основна особливість полягає в тому, що у вас є можливість спостерігати не тільки місцезнаходження працівників в режимі он-лайн, але й абсолютно всіх геозон. Іншими словами, візуалізувати всю зону охоплення. Ця функція уможливлює оперативно контролювати не один населений пункт та області контролю.Визначаємо відповідальних та час відвідування у розділі Завдань. Вибираємо оптимальний маршрут до об’єктів, який залежить від місцезнаходження об’єктів та їхньої віддаленості один від одного. Якщо у вас працює багато співробітників або ви просто не хочете витрачати багато часу, то скористайтеся функцією завантаження плану у форматах ХМL, XLS.
Для прискорення робочого процесу вашого працівника в торговій точці існує інструмент для внесення товарів для кожного об’єкта. За допомогою цього інструменту співробітник зможе відзначити залишки, кількість проданих одиниць товару, особливості викладки на прилавку або внести показання з лічильників електроенергії, води та іншого з різного роду датчиків. Велику кількість товарних позицій рекомендується завантажувати у форматах ХМL, XLS або API. Крім цього, кожному працівнику відкриті права для внесення товарів до бази даних самостійно в Protracking GPS.
Інструмент Анкетування застосовується для отримання інформації про здійснену роботу персоналу як у певній геозоні, так і загалом. Запитання, які цікавлять, можна поставити двома способами: у вільній формі з відкритими відповідями, у вигляді тестів. Модуль Анкетування може застосовуватися для створення завдань у будь-якій галузі бізнесу Замовника.
Завантажуємо з Play Market або App Store ПЗ Protracking Control і тепер ви можете стежити за пересування об’єктів, що цікавлять, в режимі онлайн. Крім цього, вам буде доступна функція створення швидких звітів одночасно по всіх підконтрольних об’єктах і докладніші звіти щодо окремих об’єктів з нанесенням їх маршруту на карту. Всі згенеровані звіти можна вивантажити з web-інтерфейсу та API у форматі XML.

Факт візиту запланованого об’єкта та його результат, час check in check out перевіряється та аналізується у візуальному звіті План-Факт завдяки таблиці з щоденними звітами. Згенерований звіт можна вивантажити з web-інтерфейсу та API у форматі XML.

Звіт Моніторинг дає можливість аналізувати продуктивність роботи об’єктів та ефективність тактики мерчендайзингу. Цей звіт також можна вивантажувати з web-інтерфейсу і API у форматі XML.

Процедура об’єднання вашого програмного забезпечення, СРМ та облікового запису з програмним продуктом Protracking є дуже простою та доступною. За API ви зможете вносити та редагувати інформацію в Protracking (геозони, товари, планування), а також формувати та отримувати звіти про положення об’єктів, їх рух, фотозвіти та інше.

Наше програмне забезпечення Вас зацікавило, але ви не знаєте як використовувати його у своєму бізнесі? Можете не хвилюватися наше ПЗ досить універсально, тому його застосовують практично у всіх сферах діяльності, таких як:

• Банки та страхові компанії;
• Великий бізнес;
• Комерційні підприємства;
• Підприємства легкої та харчової промисловості;
• Логістичні компанії;
• Колекторські контори;
• Організації будь-якого роду діяльності, в яких працює 2 і більше співробітників.

Основні можливості модуля Мобільна торгівля